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选购笔记本8招防忽悠

 

来自:中国质量新闻网www.cqn.com.cn

 

    选一款什么样的笔记本电脑该怎么选已经很让人头痛了,而选好自己中意的笔记本之后,又要面对一个新问题:怎样防止买笔记本时被不法经销商忽悠……

    当购买笔记本的时候,不少经销商的手也悄悄地“伸进”了消费者的口袋。所以,购买笔记本一定要小心少数不法经销商的惯用伎俩,否则不仅多花钱,还有可能影响心情,以致影响以后的正常使用。
那么,卖场上的笔记本电脑经销商又都有哪些惯用伎俩呢?

    惯用伎俩一:促销吸引

    应对策略:眼见为实,货比三家

    除非是自己在厂商网站等官方网址看到了确切的消息,否则,如果只是听说某型号笔记本开始促销,千万不能轻信。因为把正常售价说成是促销价,对不法商户来说是很平常的事。但现实中,却有不少人在这方面吃亏。

    对于经销商而言,这也可以说是百试不爽的伎俩。通常他们会采用两种办法:第一,将正常售价说成是“促销价”。比如有人购买了一款笔记本,加到1G内存才8700元。3个月后,知道这款笔记本搞促销,到中关村再去看,却出现了“笑话”:经销商介绍这款笔记本的促销价为8500元,而内存却变成了512M。

    第二种方法是将机器以前的售价说成是原售价,而将现在的售价说成是促销价。当时消费者可能感觉自己得到了实惠,其实这时商家的报价并不比其他商家的报价低。对于要买笔记本电脑的用户,应先在网上多看价格,“货比三家”,不要轻信经销商所说的所谓促销价。

    惯用伎俩二:升级陷阱

    应对策略:购买笔记本之前做足功课

    经常会有一些笔记本厂商进行免费升级促销活动,这些活动又成某些经销商的忽悠手段。如果不了解实情,就可能成为受害者。

    比如,某一厂商最近开始免费升级内存,从512MB升级至1G或者是从1G至2G,如果并不知道这一活动,就会被某些经销商利用。在你购买过程中讨价还价、谈妥之后,销售人员就会说出“我们店正在推出低价升级内存让利活动”、“您只要花XXX元就能把内存升级一倍”之类的话。而实际上,买这款笔记本本来就可以免费升级。所以,在选定要买的笔记本之后,一定要去官方网站或者是其他网站看看,即使销售方提及升级之类的优惠,也要三思而行。

    惯用伎俩三:转移目标

    应对策略:坚持自己的判断与选择

    许多笔记本销售人员在把顾客留住后,可能又会告知消费者,该店目前没有其需要型号的笔记本,并以低报价吸引消费者购买其他型号。这时转移目标就成了他们常用的招数:本来顾客看好一款笔记本,再被销售人员灌输更多情况,带你去看机器时,却告诉你这款机器没有了,并极力推荐某款是如何超值,而配置又是如何高等。

    因为消费者在选购之前看好一款后,会多方面搜集这款笔记本的资料和价格,优缺点一般都比较清楚。而这时销售人员转移目标,推荐的其他型号的笔记本,消费者很可能对其并不了解,这时经销商就有机可乘。所以,一定坚持自己当初选定的目标,不要轻易相信卖场内销售员的话。

    惯用伎俩四:赠品收费

    应对策略:不要贪图小便宜,掌握真实价格

    笔记本电脑的赠品促销主要有两种方式:一种是厂商对某款产品推出的各经销商统一的赠品促销;另一种则是经销商为了增加出货量,自己推出的促销赠品。在这其中一些经销商会把笔记本厂商推出的赠品留下来,单独出售。

    既然叫做赠品,那么购买相应产品的消费者就应该免费得到。但这些销售人员却往往抓住消费者爱贪小便宜的心理,设置隐性陷阱。他们会对消费者说,“如果您付出XXX~XXX元,就可以获得价值为XXX元的商品。”因此,消费者一定要掌握笔记本的真实价格,关注厂家的及时信息,不要有天上会掉馅饼的心理,让不法销售商没有可乘之机。

    惯用伎俩五:水货变身

    应对策略:确认序列号或到正规店购买

    水货的产生是由电脑厂商的销售策略造成的。通常电脑厂商会根据不同国家、不同区域,采取不同的产品策略、市场策略和价格策略。就国内市场来说,行货就是厂商规定在中国国内市场销售的产品,水货是厂商规定在非中国国内市场销售的产品。

    现在国内市场的水货笔记本已经泛滥成灾,许多水货就被充当行货卖给消费者。如果购买的是国际品牌的笔记本电脑,建议打电话通过微软操作系统授权证书COA以及序列号等查询该机是否为行货,只有行货才能得到厂商的售后服务。还有,水货是不可能有简体中文手册、说明书的,而水货预装的操作系统也肯定不是中文版的。为了保险,建议消费者去值得信赖的经销商处购买。

    惯用伎俩六:翻新冒充

    应对策略:仔细检查拆封条

    怎样检查是不是翻新机?购买笔记本,一定要先检查一下包装箱有没有拆封过。一般情况下,不法经销商都会打开包装箱的底部,他们用电吹风机吹开包装箱上的封条,然后将翻新机换进去,再用电吹风原样封上。所以购机时一定仔细查看封条,作伪的地方即使再严密也不可能完好如初。

    还要记得一定要注意检查附件,先找出装箱单,仔细核对装箱单中所列各项是否完整。检查完笔记本的外部后就可以正式开机检查笔记本了,一定不要接电源,而是直接用电池。开机后,首先进入BIOS去再核对一下BIOS中的序列号、机身底部所贴的序列号和外包装箱上的序列号,看三者是否一致。进入系统后,需要输入一些个人信息,这是系统预装的。

    注意查看电池的余量,一般不会不超过10%,而且新的笔记本电池使用次数不会超过3次。最后我们可以使用一些工具软件仔细检查一下笔记本的各个部件是否完全能正常工作(比如内存可以用Windows Memory Diagnostic微软内存测试工具来测试,硬盘可以用HD TUNE来测试)。

    惯用伎俩七:配置缩水

    应对策略:带懂行的人同行,最好到有信誉的品牌店购买

    把原厂配件换成一般零件,再高价卖出原厂的配件以获得其中的差价,这也是很多不法商户惯用的伎俩之一。比如,把单条高容量内存条换成双条低容量;硬盘方面,可能会把同容量高速换成低速等。也许并不是所有人都对硬件懂行,所以购买时带上一个懂配件的人同行,是避免受骗的好方法之一。要防止更换配件,最好是带上软件测试,千万别嫌麻烦。另外尽量去有信誉保证的品牌授权经销商处购买。

    惯用伎俩八:不开发票

    应对策略:不要贪图一时便宜,一定要发票

    买笔记本一般会有两个价格——开票价和不开票价。事实上,开发票很重要。因为开发票要加一定百分比的税,所以有很多朋友为了省几百元钱而不开发票。但按照我国相关法律规定,发票是法律上惟一承认双方有合同关系的最直接证据。而我们常常看到的收据,一般法院是不作为证据予以采信的。而笔记本产品的免费售后服务,一般也都以正规购机发票为凭证。所以,为了保护自身的利益,不要图一时省时省钱,发票上的数据才是购买笔记本的依据。

    购买笔记本对于大多数人来说都是一笔不小的开支,所以要慎之又慎。首先,我们应该通过各种方式和途径尽量去了解这方面的知识。购买时,一定要做到“货比三家”,对于一款机器的价格,它在各个商家的价格虽然不同,但是其差价并不会太大。一家规模大、信誉好的店面,其商品价格可能高一些,但是却省去了购机后的许多麻烦。而了解某些不法店铺销售人员惯用的伎俩,识破他们的花言巧语,也就能更胸有成竹地买到中意的笔记本。  

中国家用电器维修协会最新公布的测评结果显示:

顾客满意度不足70分

    近日中国家用电器维修协会公布的微机送修服务测评结果显示,顾客满意度不足70分。据了解,这是国内针对微机送修服务进行的首次测评。

    此次对联想、戴尔等国内外14个微机品牌的上门维修和送修服务质量首次进行了调查。调查内容包括微机维修服务上门是否及时、设备、服务人员专业知识、修复速度、修复质量、提出合理维修建议等几个方面以及服务的公平性等近30个指标。

    调查结果显示,顾客对送修服务不及时和不准时最不满意。其次,顾客对各品牌送修服务满意度差距不大,其中,对同方、索尼、海尔等品牌上门维修服务总体评价较好,对宏基、戴尔、联想上门维修服务总体满意指数偏低。顾客对不同品牌微机的送修服务质量评价有着明显差异。另外,顾客对送修服务收费公平性不满意,送修服务收费公平性指数仅为62.6分。其中,15.2%的维修人员没有提前告知顾客是否收费,41.5%的维修人员没有主动出示价目表,30.9%的维修人员没有主动告知顾客维修项目服务质量的保修期。投诉的顾客对厂家受理投诉的满意指数仅为63.5分。(若雪/文)

《消费指南》

 
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