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市民在华润万家买水饺 标价和实际价格不一样

来源:半岛网-城市信报      时间:2013-09-12 19:18:07

    9月10日,市民郝女士在位于海尔路和同安路交叉口的华润万家超市买了一包标价28.9元的水饺。但是付钱的时候,却发现实际价格是39.8元。

    9月11日上午9点左右,记者采访了郝女士。“我跟家人昨天去华润万家超市买东西,付完款我仔细看了看小票 ,发现水饺价格跟标签上的价格不一样。当时我们专门挑选了一个比较有名的品牌,我当时留意了一下,标价28.9元,但付款的时候竟是39.8元。”

    “如果在超市里买很多东西,一般来说 ,我们都不会注意某一样商品的实际价格到底跟标签上标注的有没有不同。除了这种水饺,还有没有其他的商品也存在这样的情况,而一共有多少人付了这部分‘冤枉钱’呢?超市的这种行为,是不是在故意欺骗我们消费者?”郝女士找到了超市的工作人员,希望能要一个说法。“当时客服的工作人员告诉我,可能是商品搞活动,系统里的信息没有及时改过来。而当我和客服人员交涉的时候,也有其他的消费者拿着别的商品投诉同样的问题。我跟他们交涉了一个多小时他们才答应把差价补给我,让人心里很不舒服。”

    9月11日下午,记者拨通了华润万家青岛海尔路店的客服电话,接电话的工作人员告诉记者:“如果出现标签价格和实际价格有差别的情况,一般可能有三种情况,一是有些商品如果使用会员卡购买,可以享受比较低的会员价格;第二就是在某些商品搞活动的时候,工作人员没有即使更换货架上的标签,所以和小票上的价格不一样 ;第三可能就是货架上的货物摆放比较乱,消费者看到的标签并不是所买的商品的标签。”当记者问到郝女士买的水饺属于哪种情况的时候,这位工作人员表示处理此事的工作人员暂时不在,她并不了解具体情况。见习记者 任加禄 (来源:半岛网-城市信报)

 
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