·社会新闻
·行业新闻
·公司新闻
·质量新闻
 
 
 
 
 您所在的位置:首页 >> 新闻中心 >>鐠愩劑锟斤拷锟戒即锟斤拷
面对消费者质疑沉默7日 巴黎欧莱雅终于“出声”了

舜网  2013-07-17 14:38:13

    面对消费者质疑沉默7日,巴黎欧莱雅终于“出声”。其对外交流与公共事务部工作人员姚女士称,由于“咨询公司的相关专家以提供专业的解释”,导致未能第一时间对消费者质疑进行回应。而产品使用中,擦拭、出汗量等诸多因素将影响实际防晒效果。

    姚女士称,“巴黎欧莱雅防晒产品会在皮肤表面形成一层保护膜,擦拭或者出汗会破坏保护膜。并非产品不稳定,而是在具体使用过程中,需酌情适时适度补擦。”针对防晒时间的疑问,她解释,“防晒时间要依照一定时间内光照强度来定,中午光照强,与其他时间段相比,其使用效果不一样。”关于此产品性能被不同的人员描述成不同版本的问题,她说,“公司将进一步强化内部培训,为消费者提供专业服务。”

 
版权所有:华超信和管理咨询(北京)有限公司 公司地址:北京市海淀区蓝靛厂西路金夕园4号楼17-A 邮编:100097
联系方式:010-51663700,010-51664800 京ICP备09011195号