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青岛孚德皮鞋不到一周多处开胶 维修后鞋码缩水

来源:中国山东网      时间:2013-04-18 10:44:18

    中国山东网青岛频道4月18日讯 市民张先生向中国山东网青岛频道热线(0532-66568111)反映,他3月初购买了一双孚德牌男式皮鞋,新皮鞋穿了仅三天便出现了脱胶现象,“返厂”两次后开胶问题才得以解决,且修好后的鞋子明显偏小,张先生质疑皮鞋质量太过儿戏。对此,青岛孚德鞋业有限公司工作人员表示,同批次产品由于鞋胶粘合度不合格大多已被召回。

    反映:孚德皮鞋屡次开胶

    3月1日,市民张先生在青岛华联商厦孚德皮鞋专柜购买了一双男式皮鞋,新鞋穿了仅三天后便出现开胶现象,“皮鞋帮底有五处脱落”。在随后的一个半月里,张先生所购买的皮鞋多次开胶,“返厂”两次后开胶问题才得以解决。“这双鞋是我四十多天前买的,可是我实际才穿了不到一周时间。”

    而更让张先生奇怪的是,鞋子修好取回后,原本合脚的25码皮鞋穿起来紧了许多。仔细观察后张先生发现,皮鞋帮上印有“24码半”的标识,而标识上方用圆珠笔标了一个“25码”字样。张先生由此怀疑,皮鞋在修理时使用了并不配套的鞋帮。“厂家这是在给我穿小鞋吗?!”张先生对此表示不满。

    解释:皮鞋存在问题,同批次产品多已被追回

    青岛孚德鞋业有限公司办公室工作人员李女士表示,皮鞋屡次开胶及鞋帮鞋底号码不符是“误会”与“巧合”。李女士解释,顾客购买的皮鞋是2010年生产的打折产品,厂家当时引进使用了一款白胶,粘合度方面存在一定问题。“使用这种胶做的鞋后来厂家都追回了,只有极个别的产品在销售。”李女士称,皮鞋如遇到开胶问题商家一般会予以退换货处理。

    “鞋号不匹配的问题也是一个巧合。鞋帮印号时候出现了错误,印成了24码半,所以工作人员就用圆珠笔把鞋号改了。”李女士对中国山东网青岛频道表示,青岛孚德鞋业有限公司质检科工作人员已证实,生产过程中确实存在着类似印号错误的情况。

    李女士同时强调,“这是2010年生产的处理鞋,厂家现在已经没有这样的鞋帮了。”

    说法:“问题鞋”七日内可退货

    4月17日上午,张先生与青岛孚德鞋业有限公司工作人员再次取得联系,双方协商后商家表示,可以为张先生退回鞋款,并额外赠送张先生一双新鞋。

      针对此事,记者咨询了青岛市工商局12315申诉举报指挥中心。工作人员表示,根据国家“三包”规定,如新鞋出现开胶等质量问题,产品自售出之日起7日内,消费者可以选择退货、换货或修理。(郑贻丹)

 
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