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苹果笔记本频繁死机

来源:大江网      时间:2013-04-15 09:15:17

    省城一市民投诉销售商出尔反尔:开始同意换新机后只肯维修

  本报讯记者万丽强报道:“小孩购买了一台苹果笔记本电脑,才使用了1个月就频繁出现死机问题,后经朋友检测发现电脑里存有购机之前的照片,销售商同意换机,之后又不同意,只答应维修。”近日,南昌市民周先生向本报投诉称。

    据周先生反映,去年2月9日,他的小孩花1万多元钱在省城八一大道389号苹果体验中心购买了一台苹果笔记本电脑,仅使用了1个月电脑就频繁出现死机的故障。“后来经过懂电脑的朋友检测,竟意外发现电脑里面还存有购机之前的照片。”周先生说,发现这个问题之后,他向销售商提出退机的要求,对方只同意换机,可是再次找到销售商时,对方只同意维修。

    就此事,苹果体验中心一名宋姓经理表示,周先生向他们反映情况的时候,他们同意为周先生更换新机,并且补偿3000元钱,但是周先生不同意。现在已经过去这么久了,他们同意为周先生维修电脑,赔偿问题双方可以协商。

 
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